<<
>>

11.1.Состав трудовых ресурсови особенности труда в аптечной организации

Труд — это вклад в процесс производства, осуществляемый людьми в форме непосредственного расходования умственных и физических усилий. Совокупность умственных и физических спо­собностей человека, его способность к труду называется рабочей силой.

В условиях рыночных отношений «способность к труду» делает рабочую силу товаром. Этот товар отличается следующими при­знаками:

создает стоимость большую, чем он стоит;

без его привлечения невозможно осуществление любой хозяй­ственной деятельности;

от него во многом зависит эффективность использования ос­новных и оборотных средств.

Сегодня от профессионалов, которые работают в сфере обра­щения лекарственных средств, зависит будущее фармации. Спе­циалисты с фармацевтическим образованием работают не толь­ко в розничной аптечной сети, но и в отечественных и зарубеж­ных фармацевтических компаниях, на предприятиях по произ­водству лекарственных средств и других фармацевтических това­ров, на аптечных складах и оптовых фирмах, в центрах по конт­ролю качества лекарств и контрольно-аналитических лаборато­риях. Трудно даже перечислить все организации, где могут сделать профессиональную карьеру специалисты с фармацевтическим об­разованием.

По характеру выполняемых функций персонал аптечных орга­низаций подразделяется на четыре категории (рис. 11.1).

Соотношение работников по данным категориям характеризу­ет структуру трудовых ресурсов аптечной организации.

Особенностями труда в аптечных организациях являются:

• умственный характер труда — фармацевтическому персоналу в течение рабочего дня приходится выполнять всевозможные опе-

Рис. 11.1. Категории персонала аптечных организаций


рации, требующие решения одновременно очень многих задач с большим потоком информации;

• большой объем технической работы — при приеме рецепта на ЛС индивидуального изготовления провизор решает, например, такие задачи, как правильность выписывания доз, совместимость отдельных ингредиентов с учетом всех их свойств, особенностей и т.д.; наряду с этим приходится определять общую стоимость ЛС, проводить оформление квитанционного журнала, выписы­вать этикетки на ЛС и т.д., т.е. выполнять чисто технические ра­боты;

• ограничения в разделении труда — чем меньше аптечная орга­низация, тем большее число различных видов работ приходится выполнять фармацевтическому персоналу, так как в крупных ап­течных организациях имеются возможности для разделения и спе­циализации труда;

• высокое нервно-психологическое напряжение — специфика со­держания труда работников аптечных организаций обусловлена также тем, что в ходе работы они находятся в постоянном кон­такте с посетителями, поэтому аптечные работники должны со­блюдать принципы деонтологии, быть этически выдержанными, терпеливыми, ровными и спокойными, они должны уметь созда­вать и поддерживать атмосферу доброжелательности и взаимного уважения; общение с людьми, как известно, связано с высоким нервно-психологическим напряжением персонала;

• необходимость постоянного повышения квалификации — фар­мацевтические работники должны принимать активное участие в осуществлении профилактического направления здравоохранения и постоянно повышать свою квалификацию, чтобы быть высоко­квалифицированными специалистами, особенно в условиях умень­шения доступности медицинской помощи, когда население при­бегает к активному самолечению как наиболее простому способу защиты здоровья.

Таким образом, функции, выполняемые аптечными работ­никами, сложны и многообразны, что определяет специфику их труда.

<< | >>
Источник: Лоскутова Е.Е.. Управление и экономика фармации. В 4 т. Т. 3. Экономика нм точных организаций : учеб, для студ. высш. учеб, заведе­ний / |В. В. Дорофеева и др.] ; под ред. Е. Е. Лоскутовой. — М. : Издательский центр «Академия»,2008. — 432 с. 2008
Помощь с написанием учебных работ

Еще по теме 11.1.Состав трудовых ресурсови особенности труда в аптечной организации:

  1. ГЛАВА 6 Управление трудовыми ресурсами и персоналом организации. Трудовые отношения в условиях рынка
  2. Факторы трудового процесса.Особенности психофизиологии трудовой деятельности
  3. Приложение 1Методические рекомендации по организации розничной продажи БАД в аптечных организациях
  4. Классы условий труда по степени вредности и опасности факторов производственной среды и трудового процесса
  5. Глава 9Стратегия формирования ассортимента БАД в аптечной организации
  6. Г лава 6. ГИГИЕНА И ФИЗИОЛОГИЯ ТРУДА. Основные понятия о вредных и опасных факторах производственной среды и трудового процесса
  7. 9.2.1. Состав и организация работы областной МППК
  8. Глава 8Основные принципы организации розничной продажи БАД в аптечных учреждениях
  9. 6.1. Характеристика трудовых ресурсов и персонала организации
  10. Особенности регулирования труда надомных работников